Du suchst eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Freiraum für selbständiges Arbeiten im Customer Support? Unser Technikteam benötigt deine Unterstützung!

Wir bieten:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexiblem Arbeitszeitmodell
• einen Arbeitsplatz in einem modernen und wachstumsorientierten Unternehmen
• die Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• ein offenes und angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• intensive Einarbeitung und praxisnahe Schulungsmaßnahmen durch unser erfahrenes Team
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• betriebliches Gesundheitsmanagement (beispielsweise in Form von Job-Rad etc.)
• regelmäßige Firmenevents

Deine Aufgaben sind:

• Ansprechpartner für unsere Kunden –per Telefon, E-Mail und auch persönlich
• Betreuung unserer Kunden und bestehender Kooperationen sowohl Remote als auch Vor-Ort
• Konfiguration und Installation der Hard- und Softwareprodukte aus unserem Portfolio
• Dokumentation der Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem
• Behebung von Störungen und Weiterleitung an die verantwortlichen Abteilungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit:

• ein erfolgreich absolviertes Informatik-Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
• solide PC-Kenntnisse und erste Erfahrungen mit der Installation von Netzwerken, Datenbanken und serverbasierten Systemen.
• Führerschein (Klasse B)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Empathie, Offenheit und du bist kontaktfreudig
• Analytische, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Standort in der Unternehmenszentrale in Villingen-Schwenningen

Du möchtest in unserem Team arbeiten und ID neu definieren? Dann bewirb dich jetzt!

Kontakt:
InterCard Recruiting Team

Dein direkter Ansprechpartner:
Chris Bartl
Tel.: +49 – (0)7720 – 994539
Mobil: +49 – (0)173 – 3093511
E-Mail: c.bartl@intercard.org